随着新能源汽车的蓬勃发展,消费者对汽车品牌的期待已不仅仅局限于产品本身,更延伸到了购车、交付及后续服务的全链路体验。在这一背景下,问界凭借卓越的产品和服务体验,赢得了用户的广泛赞誉。
近日,问界M9 2025款先行者在工厂验收交付仪式在赛力斯超级工厂成功举办,问界首开行业先河,做出新的质量承诺:用户可以亲自参与自己车辆的工厂终检验收,认可才提车。而且后续这一模式将常态化,充分彰显问界的质量底气。
用户参与车辆工厂终检,问界开创验收交付新模式
让用户亲自参与车辆最后一道检测,问界的目的只有一个,确保交付的每一台车都符合用户期待。作为赛力斯与华为联合打造的旗舰车型,问界M9 2025款3月20日上市,72小时大定突破21000台,成功引领高端市场消费潮流。
为确保高质量、高效率交付,问界从内部到外部,从供应链到生产制造,积极推动新质生产力的创新与发展。在原有的智造体系上,问界全链新投入超过5亿元,从“概率性质量”向“确定性质量”跃迁。同时,问界携手全产业链优质供应商伙伴通力协作,为高品质交付构筑了坚实的基础。
车主谷先生在参观赛力斯超级工厂后表示,“我本身是一个越野车玩家,也是无人区的玩家,今天在模拟各类复杂路况的试车道验收新车,让我非常激动,问界M9 2025款开起来简直如履平地。自己验收,不仅让我非常放心,也让我对问界品牌更有信心。”
一心一意造好车,树立中国新能源汽车里程碑
除了确保高质量、高效率外,问界始终将用户安全与体验放在首位。问界M9 2025款携十大亮点重构豪华标准,以新气象、新豪华、新实力、新智驾、新安全,树立中国新能源汽车里程碑。
安全方面,问界M9 2025款不仅以超强玄武车身,打造全方位堡垒级安全守护,还搭载华为星河通信系统,实现智能天地网联,为出行安全添一份保障。针对夜间出行安全,新车新增智能动态光毯,并升级华为临境抬头显示系统,用科技照亮安全之路。
此外,为保障产品品质,问界M9还进行了全面严苛的测试,多项测试标准远超行业。问界卓越的产品实力也赢得了行业的高度认可。问界M9继去年获得C-NCAP超五星安全认证后,今年又获得中保研C-IASI安全测试中“唯一超4G”安全认证,成为国内两大权威机构共同认证的安全标杆。
全心全意为用户服务,与用户共创新豪华品牌
既服务好车,又服务好人,在第一批先行者用户完成车辆检测之后,赛力斯集团董事长(创始人)张兴海还依次为用户交付新车钥匙。张兴海在现场表示,“买一台问界M9,收到一个放心,感到一份自豪。问界始终坚持全心全意为用户服务,从用户中来,到研发中去,再把车交到用户手里,与用户共创新豪华品牌。”
值得注意的是,问界智享服务持续升级,致力于打造全生命周期的新豪华服务。通过新增服务承诺、扩容用车无忧服务、打造行业领先的数智化服务,确保用户用车无忧、出行无忧、服务无忧。
为了让问界M9老车主持续享受到“常用常新”的用车体验,问界首创了原厂硬件升级服务,并持续提供软件OTA升级服务,保证用户新豪华体验“永不过时”。为了给用户带来极致的出行体验,问界还积极开展一系列用户直连活动,聚焦用户需求,倾听用户声音,持续推动新豪华出行体验的升级与创新。
坚持全心全意为用户服务,问界在诞生至今的三年多时间里,保有量突破60万,问界净推荐值、品牌信心指数、成交均价均位列国产第一。未来,问界将坚持软件定义汽车下的智电融合发展之路,以持续进化的产品、不断迭代的智慧服务,不断探索智能电动汽车的无限可能,让智慧出行的美好愿景触手可及。